感じたふきやの印象

此の度はたいへん丁重に待遇して頂きました
不満、期待外れなどは有りようもないのですが、
強いて何か述べよというのであれば、
ふきやさんが時代の傾向が移り変わる
中で、一貫して大切にしているもの、これを
はっきり明瞭に示される必要ありと
感じます。スタッフとの会話からは感じとれる
のですが、宿に一歩足を踏み入れたときに
感じ取れるもの、例えばコーヒーロビーにいったん客を
留めてウェルカム・メッセージを伝え、逆に客からの
要望を聴き取るなどもよいのではないかと…

令和4年2月14日／客室203号室